Política Municipal de Atendimento à(o) Cidadã(o) Veja de que forma a Política de Atendimento tem atuado. Confira os projetos e secretarias que estão envolvidas. Quero saber mais! Os 12 princípios da Política Municipal de Atendimento á(o) Cidadã(o) FOCO NO CIDADÃO GOVERNO ÚNICO PARA O CIDADÃO ÚNICO LEGALIDADE ISONOMIA NO ATENDIMENTO SIMPLIFICAÇÃO E PADRONIZAÇÃO VALORIZAÇÃO E CAPACITAÇÃO DOS ATENDENTES PUBLICIDADE E INFORMAÇÕES SOBRE O SERVIÇO ATUALIZAÇÃO DO ANDAMENTO DAS DEMANDAS ACESSIBILIDADE E INCLUSÃO DIGITAL GESTÃO DE ATENDIMENTO BASEADO EM DADOS INOVAÇÃO TRANSPARÊNCIA E CONFIANÇA Você pode saber mais sobre cada um dos 12 princípios na seção “Nossa história”, clicando aqui 😉 Links rápidos Linguagem Simples Clique para acessar o site da Linguagem Simples Cartas de Serviços Clique para acessar o site das Cartas de Serviço Orientações Técnicas Clique para acessar as Orientações Técnicas Conheça os eixos da Política da Atendimento: Governança de Atendimento Planejamento e gestão de atendimento dados de atendimento relacionamento com à(o) cidadã(o) informações sobre o serviço Veja as últimas notícias: Festival de Direitos Humanos na Casa da Mulher Brasileira! Visita à Central SP156: CASP e SVMA Treinamento Módulos Atendimento e Resolução