Manutenção de informações atualizadas sobre todos os serviços no site do órgão com link para a Carta de Serviços no Portal SP156.

Responsividade do órgão em relação ao processo de atualização de forma periódica e sistematizada das informações sobre os serviços na Carta de Serviços, bem como o grau de conhecimento e utilização da Carta de Serviços para as atividades de análise, pareceres e atendimento às demandas dos munícipes.

Orientação Técnica da Carta de Serviços

Avalia a velocidade e qualidade das respostas do órgão às dúvidas e solicitações da Central SP156.