Política Municipal de Atendimento à(o) Cidadã(o)
Veja de que forma a Política de Atendimento tem atuado. Confira os projetos e secretarias que estão envolvidas.
Os 12 princípios da Política Municipal de Atendimento á(o) Cidadã(o)
FOCO NO CIDADÃO
GOVERNO ÚNICO PARA O CIDADÃO ÚNICO
LEGALIDADE
ISONOMIA NO ATENDIMENTO
SIMPLIFICAÇÃO E PADRONIZAÇÃO
VALORIZAÇÃO E CAPACITAÇÃO DOS ATENDENTES
PUBLICIDADE E INFORMAÇÕES SOBRE O SERVIÇO
ATUALIZAÇÃO DO ANDAMENTO DAS DEMANDAS
ACESSIBILIDADE E INCLUSÃO DIGITAL
GESTÃO DE ATENDIMENTO BASEADO EM DADOS
INOVAÇÃO
TRANSPARÊNCIA E CONFIANÇA
Você pode saber mais sobre cada um dos 12 princípios na seção “Nossa história”, clicando aqui 😉
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