Olá, Ponto Focal!
Na última sexta-feira, 13/12/24, a Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Cidadania (SMDHC), convidou a Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia (SMIT), para o Festival de Direitos Humanos, evento que acontece anualmente na semana do Dia Internacional dos Direitos Humanos, comemorado em 10 de dezembro. A data celebra a adoção da Declaração Universal dos Direitos Humanos (DUDH) pela Organização das Nações Unidas (ONU) em 1948.
O encontro contou com a participação Coordenadoria de Atendimento ao Cidadão e Modernização em Serviços Públicos (CASP) e Supervisão de Política de Atendimento (SPA) e reuniu os profissionais que atuam diretamente nos serviços de Direitos Humanos, que tiveram a oportunidade de conhecer e discutir as diretrizes que orientam a Política Municipal de Atendimento à(o) cidadã e cidadão. Durante o fórum, houveram momentos de troca de experiências, aprendizados coletivos e fortalecimento das práticas que garantem um serviço mais humanizado e eficiente.
A SMDHC destacou seu compromisso com as boas práticas da PMAC, investindo em ações valiosas para melhorar a qualidade do serviço prestado. Foi um encontro incrível! Com ações como essa, conseguiremos introduzir e disseminar os princípios no âmbito da PMAC e implementar as diretrizes do plano de ação com êxito.
Este momento foi especialmente significativo e gratificante, pois possibilitou a troca de experiências sobre desafios cotidianos e o alinhamento de práticas que tornam o serviço mais humano e eficiente. A SMDHC reafirma seu compromisso de continuar trabalhando pela melhoria contínua no atendimento, com foco em promover dignidade e cidadania para todos e todas.
Agradecemos ao e pelo convite, eventos como esses reforçam a importância de um bom atendimento promovendo igualdade e cidadania para todos e todas.
